Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Nolae
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che l'articolo sia nella sua confezione originale e contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di reso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo apportare modifiche. Ti consigliamo di contattarci tempestivamente tramite la nostra chat live o via email.
Spedite anche all'estero?
Sì, effettuiamo spedizioni in tutta l'Unione Europea. I costi e i tempi di consegna variano in base al paese di destinazione e verranno calcolati al momento del checkout.
I prodotti venduti su Nolae sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti di fabbricazione, come previsto dalla normativa italiana a tutela del consumatore.